28/04 — мастер-класс: «Эффективная бизнес переписка» от Викториии Мусияченко

Приглашаем Вас 28 апреля в 19:00 на мастер-класс: «Эффективная бизнес переписка» от Виктории Мусияченко, Харьков.

Описание

Для работы в ИТ-компании важно корректно писать письма, вот этому мы и будем учиться. Обсудим:  что такое эффективное письмо, его атрибуты и типичные ошибки: подпись, тема и ее кодирование; структура письма; речевые модули: как корректно и вежливо просить, напоминать, требовать, извиняться, благодарить; как сообщать хорошие/плохие новости и работать с негативом; подстройка в письме; письма руководителю, их особенности; письма по результатам митингов, их особенности; отдельно, если нужно, остановимся на особенностях деловой переписки с клиентами – необходимый минимум. Кроме того, участники получат: выверенные шаблоны фраз на английском языке.

О спикере:
Мусияченко Виктория
Виктория Мусияченко — 
HR директор и корпоративный тренер IT-компании. С 2003 года — в IT на разных позициях: Project Officer, HR/HRD, BA; 3 года – Product Owner (до 14 человек в подчинении), сейчас – HR директор и корпоративный тренер менеджерского состава IT-компании Zone3000, фасилитатор (300+ человек). HR-консалтинг. Корпоративные тренинги. ОРГ и тренер курсов: IT HR-ов и менеджеров в IT ITHunt (в том числе – online), бизнес-аналитиков BASpace, тестировщиков ПО QAClub Pioneer. «Клубозаводчица» и ОРГ харьковских профессиональных IT тусовок WeeklyIT и конференций QAClubConf и HR Практикум. Тренер в партнерских программах (HR для PM-ов, HR для СЕО)

Стоимость:

  • для выпускников курса  ITHunt = 150 грн;
  • для выпускников курса QAClub Pioneer = 150 грн;
  • для всех желающих = 250 грн.

Оплата мастер класса — по предварительной предоплате 100%, т.к. количество мест ограничено. Можно оплатить на карту или наличными.

1

Агенда:

19:00 начало

20:30 кофе-брейк

22:00 завершение

Место проведения: г. Харьков, ул. Короленко, 16. Принимает нас компания Videal. Месторасположение можно посмотреть здесь.

Для тех, у кого еще есть вопросы, контакты координатора:

Федор:
m: (068) 511 57 63
s: fedooor2
e: r.lavr.fedor@gmail.com

...
Подробнее >>>

27.11 — семинар «Работа с возражениями кандидатов» от Виктории Мусияченко, в рамках школы "ITHunt"

Всем привет!

Мы продолжаем offline обучение в Первой практической школе менеджеров по персоналу в IT-сфере “ITHunt”.

27 ноября (среда) в 19:00 состоится независимый открытый семинар «Работа с возражениями кандидатов» от Виктории Мусияченко, в рамках школы «ITHunt» на который можно записаться отдельно.

Содержание:

  • типы возражений;
  • алгоритм отработки возражений, типичные ошибки;
  • практика.

В результате:

  • навыки работы с возражениями.

Стоимость: 250 грн.

Место встречи: ул. Сумская 96, 5 этаж (карту прилагаю). Спасибо компании Videal, которая рада принять и разместить всех наших гостей.

 

 

Подробнее о других модулях школы ТУТ.

Регистрируйтесь, задавайте вопросы – пишите, звоните координатору Алине по тел: 093 677 96 03, 095 734 46 62, в скайп: alina_musiyachenko либо на почту: alinamys@gmail.com

До встречи на занятиях:)

 

 

 …

...
Подробнее >>>

PM Zone#2 на тему MindMap- товарищи HR-ы, Вам тоже интересно!

Приглашаем Вас 15 ноября (пн.) 2010  на вторую встречу новорожденного харьковского клуба руководителей проектов PM Zone в 18.30.

О чем поговорим?

1. Тема от эксперта “MindMaps в работе PM-а” от Юрия Сильвестрова

2. Холивар Дискуссия на тему “Кадры: где брать, чему учить, как развивать”,  Антон Наумов со стороны PM, Ольга Давыдова – со стороны HR, коллеги что-то скажут для затравки – а все остальные готовят свои мысли и готовятся активно высказываться ;) . Модератор – Сирежа Ковалeff.

О теме от эксперта:

Mind Maps (они же интеллект-карты)- это техника принятия решений, спектр применения которой чрезвычайно широк. Я бы назвал её «брейнсторминг на одного». Я применяю эту технику на работе и вне её в течение нескольких лет и готов поделиться своим опытом с другими.
Если Вы ещё не знакомы с интеллект-картами, из моего рассказа Вы сможете узнать, как быстро подготовить презентацию или доклад, составить документ или спецификацию, законспектировать книгу и требования заказчика, разработать план на следующую неделю или пятилетку :)
В зависимости от уровня аудитории, мы сможем поговорить о:
• Базовых принципах построения интеллект-карт
• Применении интеллект-карт в работе PMа
• Планировании при помощи интеллект-карт (todoodlists, omega-mappings)

Об эксперте:

Юрий Сильвестров – работаю в компании Сиклум, управляю командой из 16 человек, разрабатывающей ПО для датских заказчиков.
Опыт работы в IT – более 10 лет, из них 8 – управления проектами.
Множество увлечений, среди них Что?Где?Когда? (в этом году наша команда вошла в тридцатку сильнейших команд Украины) и поэзия.

Окончание планируется где-то в 21.30 – 22.00.  Кстати, планируется after-party за пивом для желающих ;) .

NEW  5 минут славы  – где-нибудь в программе

Регистрацию принимаем на мейл info@pm-zone.org c темой pm-nov. В заявке – Ваше ФИО и название компании (если второе – не коммерческая тайна ;) ) Регистрация принимается строго до 15-го ноября 17.00.

Стоимость – 100 грн.

Остальные подробности — на сайте www.pm-zone.org

...
Подробнее >>>

Sales-club 2 октября — техники малого разговора

Ув. коллеги!

приглашаем Вас на Sales-клуб 2 октября! регистрация — строго до четверга 30.09 вечера (до 18.00).

Даты: 2 октября 2010 (сб..), Харьков
Время: с 11.00 до 16.00, в 10.45 регистрация!

Специальная тема – «техника малого разговора» как элемент переговоров.

Если у вас будет сверхзадача составить «фотографию дня» топ-менеджера, успешного «продажника», мастера по коммуникациям, опытного переговорщика… то вы можете заметить, что далеко не все темы разговора подбираются деловыми.
Что такое «малый разговор» — это элемент переговоров, необходимый для того, чтобы
§ — завязать разговор с незнакомым (малознакомым) человеком и расположить его к себе;
§ — поддерживать доверительное состояние между партнерами, коллегами, с руководством, с подчиненными;

Кто и когда это использует?

— интервьюер на разных этапах интервью…;
— все на тренингах или конференциях, когда нужно познакомиться с кем-то, обзавестись деловыми связями, найти будущих партнеров, работодателя, кандидата…;
— при продаже, когда нужно выстроить «мостик доверия»…;
— в жизни с малознакомыми людьми, когда нужно поддержать беседу в компании…;
— руководителю с подчиненным (и наоборот), чтобы его расположить к себе, и провести one-to-one meeting…;

Формат: 5 (!) часов практики всего за 100 грн

Блок теории, работа с кейсами в группах, отработка навыка, получение и анализ обратной связи + NEW! хотим делиться прочитанными книгами — сделаем такой блок. Николай подготовил много игр и практики!

О тренере
Типатов Николай — более 18 лет в продажах, более 10 лет тренерствует, автор многочисленных тренинговых программ, тестовых методик, консультант в сфере продаж и не только, технарь по одному из образований (электронщик), кстати — тоже в каком-то плане тестировщик — работал на Бойконуре, любитель притч, бард, а он еще и на машинке и сайты раскручивает в качестве хобби — в общем, разносторонняя личность . Подробно о нем — на персональном сайте http://b-t.com.ua/.

О проекте:
После того, как успешно прошел тренинг Николая Типатова Продажи для «чайников», т.е. для ИТ-шников, а также еще и посттренинговый семинар, мы так сдружились, что теперь не можем расстаться. Общаемся в скайп-группе – сейчас у нас состав разнородный: программисты, прожект-менеджеры, тест-менеджеры, бизнес-аналитики, сейлы, системные админы, HR-ы, менеджеры по продажам. Созрела необходимость периодически встречаться, чтобы обсуждать и отрабатывать ситуации, в которых нам тяжело, либо мы вообще не знали как поступить, отрабатывать навыки презентации, кому интересно – продавать живой настоящий товар «в полях» — есть торговые площадки, тренироваться на кошках живых клиентах.
Т.к. как оказалось, что в разных сферах – проблемы общения, «продаж» одинаковые, то решили не ограничиваться только ИТ, а расшириться – и принимать всех желающих.

Для кого Sales клуб выходного дня:
-для тех, кто общается с клиентами или заказчиками,
-для тех, кто «продает» идеи команде, сотрудникам, руководству,
-для тех, кто что-то презентует кому-то, хоть иногда, в том числе и результаты своей работы руководству (visibility)
-для тех, кто участвует в митингах, дискуссиях, что-то предлагает, отстаивает свои мысли, хантит, продает и сталкивается с возражениями оппонента

Кому интересно – пишите . Николай Типатов запустил блог у нас на сайте, там будем обсуждать кейсы и другие интересные штуки, пока обсуждения ведутся в закрытой скайп-группе и на форуме в ветке Наши тренинги в тренинге Николая Типатова Продажи для чайников.

Агенда клуба (после долгих и продолжительных дискуссий на первом клубе и после получения обсуждений, рекомендаций и обработанной обратной связи с прошлых клубов) следующая:

1. Введение правил (10 мин), Знакомство – игра «Биржа». (20 мин)
2. Теория (30 мин)
— Структура современных деловых разговоров. Роль общения в продажах, в деловом взаимодействии. Примеры.
— Компетенции ` Построение взаимоотношений`, ` Межличностное понимание`, ` Адаптивность`, ` Убедительная коммуникация`… Какова актуальность? Примеры.
— Коммуникативные техники. Так ли они важны? Техника малого разговора – когда применять, как применять?
3. Отработка навыков (по теме теории) (1 час) — работа в мини-группах (тройки – два работающих с наблюдателем). Игры, ситуационные задачи.
4. Перерыв [15 мин]
5. Кейс (1 час) работа в группах, брейнсторминг
6. Перерыв [15 мин]
7. Ревью кейсов (1-1,5 час) — представление результата перед группой, анализ решений. При необходимости часть времени перераспределим на межличностное общение и реальные «малые разговоры» между участниками клуба.

Стоимость: 100 грн

Заявки принимаются на info@qaclub.com.ua с пометкой Sales-Oct в теме письма.Остальные подробности — на форуме.

Мой блог находят по следующим фразам

…...
Подробнее >>>

Как поживают ТОП-ы

Алло, мы ищем топ-менеджеров!

Только за II квартал 2010 г. выручка участников рынка выросла на 12%, а за прошедший год — на 42%, число заказов на поиск топ-менеджеров при этом возросло более чем на треть — на 38%, утверждают представители ассоциации. Быстрее всего восстанавливается после кризиса рынок США, чуть медленнее — развивающиеся рынки, в том числе азиатские страны, Западная Европа стагнирует.

Управлять ожиданиями

В России выручка основных участников рынка поиска руководителей высшего звена за прошедший год выросла более чем на треть

...
Подробнее >>>

IT-радио об аттестации

Для тех, кто не видел, Слава Панкратов на ресурсе it4business.ru пообщался на тему аттестации

Гость студии: Гриценко Татьяна, директор по кадровым вопросам компании «Софтлайн».

Подкаст-лента на PodFM.ru | Скачать файл (58.5 Мб)

Темы выпуска:

  • Как выстроить систему аттестаций сотрудников?
  • Стоит ли проводить аттестацию, если компания не пересматривает в данный момент ЗП?
  • Роль менторинга в системе развития сотрудников.
  • Наступила ли «оттепель»?
  • Что изменится сейчас – во время и после кризиса – в отношениях работодателя и специалиста?
  • Чтобы вы посоветовали не HR-ам, а менеджерам, которые занимаются управлением и мотивацией людей в командах и подразделениях? Каким вести себя с людьми сейчас, в условиях кризиса?

Мой блог находят по следующим фразам

…...
Подробнее >>>

Профессии, которые будут востребованы через 10 лет

Начало десятилетия — хорошее время для футуристических прогнозов. Многие издания составляют список популярных профессий будущего, включая в него лунных шахтеров, радиохирургов и космических гидов. Мы публикуем свою версию списка специальностей, которые будут востребованы через десять лет.

Менеджер обратной связи

«В интернете кто-то не прав» —

…...
Подробнее >>>

Обратная связь кандидатам

Дискуссия на тему, зачем же врут негодяи-HR-ы, развернулась вот тут на нашем любимом блоге developers.org.ua.

Согласна с разработчиками, что профессионалов, как и в любому деле, и среди нас — не так уж и много..

Все прекрасно знают, как важно дать обратную связь- даже если нет возможности (ну такова политика компании) — не говорить действительной причины отказа, но хотя бы уж не врать откровенно —  всегда же есть варианты как аккуратно и тактично отказывать, рынок-то небольшой, одному откажешь некорректно — сто человек узнает, не говоря уже об этичности..

Помните, что у разработчика могут быть товарищи из вашей компании, он тоже смотрит объявления в интернете и его уровень IQ достаточно высок, чтобы распознать обман …

В общем, либо это приходит с опытом, либо не приходит вообще… Сохранить хорошие отношения —  очень важно в любом бизнесе, как по мне..

Мой блог находят по следующим фразам

…...
Подробнее >>>

Профессиональные праздники в апреле 2010 интересные IT HR-ам

12 апреля, пон — День работников ракетно-космической отрасли, Всемирный день авиации и космонавтики, поздравляем ХАИ-шников! :)

21 апреля, ср — Международный день секретаря, поздравляем секретарей!! :)

23 апреля, птн — Всеукраинский день психолога, поздравляем HR-ов-психологов!! :)

28 апреля, ср — Всемирный день охраны труда, поздравляем охранников труда!! :)

А ниже — подробности о праздниках :).…

...
Подробнее >>>

Переведена вся книга Культуры программных проектов Энтони Лаудера

Кстати, на сайте happy-pm Саши Орлова доопубликована книга Энтони Лаудера “Культуры программных проектов” в переводе  Альберта Мустафина. Вроде как, по обещаниям Орлова, на днях  текст полностью будет выложен в виде .pdf файла.

Культуры программных проектов

Автор: Энтони Лаудер

Перевод: Альберт Мустафин

Мой блог находят по следующим фразам

…...
Подробнее >>>

Мотивация как ее хочется видеть

На форуме той же Аллы Коняевой была упомянута статья по мотивации, которая действительно выглядит интересно и написана довольно живо и забавно :). Вовлеченность персонала, материальная и нематериальная мотивация и иже с ними :)

Итак, статейка :)

Мотивация как ее хочется видеть

Огонь желания работать у сотрудников не вечен, и его нужно уметь поддерживать, чтобы тот не потух и не превратился в пожар.

...
Подробнее >>>

Об ИТ карьере — где, как и почему

Стас Калканов на своем блоге в комментариях описал свое видение, как начинать карьеру в ИТ — в компании какого типа, с какими заказчиками, чтобы получить оптимальный экспириенс.

«В начале карьеры было бы правильно потратить 2-3 года (а если честно, то 3-5 лет) на работу в крупной software development компании с промышленными подходами к разработке ПО. Которая занимается разработкой заказного программного обеспечения. Не буду рекламировать какие-то конкретные, думаю, всем и так понятно, что я имею в виду.

Что следует иметь в виду:
1. Желательно, точнее, КРАЙНЕ ЖЕЛАТЕЛЬНО, получить опыт работы на нескольких ЗАРУБЕЖНЫХ заказчиков.…

...
Подробнее >>>

Корпоративная культура, менеджмент, IQ, эволюция и история

Очень интересно написано о корпоративной культуре, о ее истории и эволюции в статье «Как корпоративный менеджмент порождает монстров истории или почему IQ в корпорациях коррелирует с атмосферным давлением?» на блоге Эльдара Мусаева.

Причем, это одна из нескольких его статей на эту тему — более высокооуровневый взгляд с точки зрения системы.

Одна из цитат «так вот, как только корпорация превращается в эволюционную среду, у каждого работника появляется две четко разных цели…

...
Подробнее >>>

Корпоративные интриги в ИТ — взгляд изнутри

Интересно пишет на своем блоге Владислав Балин на тему темных искусств — а именно, о корпоративных интригах и подводных течениях корпоративных культур IT-компаний, взгляд изнутри :). Предлагаются даже способы защиты от манипуляций, в общем — интересно :).

Источник: http://softwarepeople.ru/

Мой блог находят по следующим фразам

…...
Подробнее >>>